Skip to content

Visszaküldés és visszatérítés

A termék kézbesítésétől számított 30 napon belül tudja visszaküldeni a terméket.

Visszaszállítási Költség


  • Sérült vagy hibás termékek esetén a visszaküldés költségét mi álljuk.
  • Amennyiben meggondolta magát és ki szeretné cserélni vagy nem szeretné a terméket, az elállás esetén a visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli.

Visszaküldési folyamat

1

Töltsd ki az elállási űrlapot!

Ha a fogyasztó az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát szükséges elküldeni a Bontour Hungary Kft. részére — postán a termékkel együtt, vagy elektronikus úton.

📍 1174 Budapest, Régi vám köz 4.  ·  ✉️ info@vasbutor.hu

Elállási űrlap letöltése (PDF)
2

Csomagold be a terméket

A visszaküldött csomagnak tartalmaznia kell a reklamáció tárgyát képező terméket és a kitöltött elállási nyilatkozatot.

A visszaküldött tétel új, nem használt állapotban és eredeti csomagolásában kell legyen. Az eredeti csomagolásra ne írjon rá, ne legyen megrongálva — átlátszó ragasztószalaggal lezárva, minden eredeti címkével együtt.

3

Küld vissza a csomagot nekünk!

A következő címre küldheted vissza a csomagokat:

Visszaküldési cím Bontour Hungary Kft. (Megjegyzés: Visszaküldés)
1174 Budapest, Régi vám köz 4
📧 info@vasbutor.hu ·  📞 +36 1 490 0588
4

Az elállás feldolgozása

Miután jelezted az elállás szándékát és visszaküldted a csomagot, a termék állapotának ellenőrzése után kezdjük meg a visszaküldés feldolgozását.

⏱ A visszatérítés feldolgozása legkésőbb 14 napon belül megtörténik. E-mailben értesítünk, ha a visszaküldés feldolgozásra került.

Gyors szállítás 1–2 napon belül
Vevőszolgálat Telefon, email, chat
Nem tetszik? 30 napos elállás
Biztonságos fizetés Online bankkártyával